厦门:担心传染家人,他们“阳”了住酒店!已有酒店推“自我隔离”套餐
当下
进一步优化疫情防控正不断推进
在这个过程中
社会面阳性感染者“自我隔离”
成为大众最为关心的问题
近期,一些市民在感染新冠后
担心居家期间将病毒传染给家人
尤其是家里老人和小孩
便选择就近入住酒店,进行隔离
昨日(22日),导报记者采访厦门多家酒店,这些酒店均表示:没有政策依据拒绝阳性客人入住。酒店建议阳性客人入住前,将实际情况提前告知前台,以便酒店尽量提供无接触服务,最大程度上避免感染酒店工作人员和其他客人。
阳了后,为保护家人
他们选择去酒店隔离
厦门市民丁女士
最近就选择了
鹭江道的一家酒店
进行自我隔离
“我是12月16日开始感觉身体不舒服的,从公司出来之后主动去酒店隔离。因为家里孩子不到5岁,我担心传染给她。到酒店前,我已经出现扁桃体疼痛症状,入住酒店后出现发烧。”
“酒店还是很警觉也挺专业的,今天来打扫的阿姨就警觉地问我需不需要打扫,我说不用,她说那你把垃圾收收好”。
丁女士说
其实现在大家彼此都心知肚明
这样的对话有点像对上了“暗号”
毕竟自己也不想给酒店再添麻烦
不能感染给服务人员
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同时
在这段特殊时期
她也感受到了酒店传递来的温度
在自己表示有可能“阳”了的情况下,酒店并不嫌弃,不仅送上了消毒水和更厚的垃圾袋,还安慰客人此前做过隔离酒店,离店时会派有经验、接受过培训的工作人员来做消杀工作。
无独有偶
12月17日
市民梁先生做完核酸后
就感到身体不适
“我爸前不久刚做了个手术,抵抗力差,我不敢回家。”
为了不感染家人
他选择住进集美的一家酒店
入住酒店前,他告诉酒店工作人员自己阳性了。前台介绍,酒店的空调循环系统是每个房间单独运作,阳性患者也可以开空调,不会影响到其他客人,还提醒梁先生不要惊慌和四处走动,将垃圾捆绑好,酒店会进行全面消毒。伙食问题,梁先生叫外卖,生活垃圾会打包好放在门口。
“这样一来,心理压力会小许多,不影响正常生活。”梁先生如释重负。
酒店:
阳性客人可以下榻
但不提供药品及上门服务
导报记者采访了多家酒店
询问阳性客人是否可以住店
所有酒店均表示
保持与政府防疫政策同步
政策执行不加码
“没有拒绝的合法理由。”
按照新十条规定
酒店不再查验核酸检测阴性证明
只能做好客房消毒和自我防护
入住酒店前
主动向酒店坦白
自己阳性的客人多吗?
“有的客人前几天遮遮掩掩的,现在越来越多坦承的了,说开了就好。”鹭江道一家酒店的工作人员介绍,部分客人害怕坦白后酒店拒绝接待,所以等入住后才说或者干脆不说。
“客人如果不交代特殊情况,退房后保洁打扫房间也有被感染的风险。”遇到类似情况后,前台也会耐心沟通:“我们没有理由拒绝阳性客人入住。 但是如果你阳了,请告诉前台,不要四处走动,将垃圾捆绑好,这是对为你服务的人最大的爱护和尊重。我们会全面消毒。”
酒店提供抗原
或布洛芬、连花清瘟胶囊
等药物吗?
多家酒店提醒阳性客人,住店前请先准备充足的药品及生活用品,在酒店公共场合内全程佩戴口罩,入住期间酒店不提供上门服务。
另据本地媒体报道
近期
随着一些人选择酒店隔离
厦门多家酒店
开始强化登记管理
并且,已有部分酒店推出
“自我隔离”套餐
强化登记管理
开辟单独区域供“阳性”客人入住
记者从厦门多家酒店了解到,目前许多酒店都会接待感染新冠病毒的“阳性”住客。在文园路的一家宾馆,宾馆依旧对感染新冠病毒的“阳性”客人开放接待。客人在办理入住的时候,工作人员都会以口头咨询的方式,了解客人的健康状况。
据宾馆前台工作人员——
正常问一下入住的目的,如果是有阳性,就会比较专门的一个区域。
宾馆工作人员表示,此前,他们就已经划分出了 单独的客房区域,专门用来接待感染新冠病毒的“阳性”住客,要求客人入住后减少外出,客人入住期间以及离开后,都会加强客房的消毒清洁。
据宾馆相关人员介绍——
安排独立的楼栋、独立空调的客房入住。前期后期,消毒的频率会增加,包括客人用过的用品、床单、被套会进行消杀,客房通风系统包括马桶都会消杀。
部分酒店推出“自我隔离”套餐
部分酒店还借助前期提供隔离观察服务的经验,推出了相应的客房服务。在白鹭洲公园附近的一家酒店,最近就推出了 “1999元5晚连住”的打包套餐,客人在入住前都要填写健康情况表。
“阳性”客人入住后,酒店会采取 机器人免接触送餐的形式,为客人提供自我隔离服务。
据酒店工作人员——
酒店会跟客人提前沟通,是不是需要客房打扫。无接触的配送服务,机器人会进行配送。因为担心有些客人,有症状比较严重,自己一个人会比较危险,酒店会定时打电话, 询问了解客人状况。
据了解, 目前厦门各家酒店都已经提前做好了接待预案,除了加强对公共区域的日常消毒清洁外,酒店员工还采取分批上岗等措施。酒店方面也呼吁市民游客, 在办理入住时,不要隐瞒病情,以方便酒店更好地提供服务保障。
导报记者 朱黄 郑丽金
综合 特区新闻广场
编辑 陈思亲
海峡导报微信(ID hxdbwx)整合编辑
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